Kom jij ons team versterken?

Jouw missie

Is de bestaande organisatie met al haar diensten en medewerkers aansturen op commercieel, organisatorisch en IT-gebied met als uitgangspunt onderstaande KPI’s:

• Blije medewerkers
  Nee, wij hebben geen getal daarvoor maar we zien het snel genoeg…;-)
• Hoge klanttevredenheid
  Ja, daar moeten we minimaal een 8 scoren, maar liever een 9
• Omzetgroei
  We groeien jaarlijks met ca. 50% en die trend willen we laten stijgen naar de 100%
• Gezonde winst
  Waarin dus ook de kosten onder controle blijven
• Realisatie IT-projecten
  Binnen het gestelde budget en tijdspad levert de IT op wat door de business wordt geïnitieerd

Jouw focus

Als General manager heb je een brede rol binnen het bedrijf en ben je het eerste aanspreekpunt voor het team. Een aantal zaken die op jouw bureau liggen zijn:

Sales & Marketing:

• Ontwikkelen en (in samenwerking) uitvoeren van een sales en marketingplan per dienst die bijdragen aan verdere omzetgroei.
• Het (mede) bedenken en coördineren van online en offline marketingcampagnes.

Klantmanagement:

• Verder uitbouwen van de belangrijkste klantengroepen
• Zorgdragen voor een optimale klantenservice en behouden van hoge klanttevredenheid (8+)
• Bijspringen op de klantenservice wanneer nodig

Operationele organisatie:

• Monitoren en verder optimaliseren van de operationele processen
• Initiëren en realiseren van efficiencyslagen middels verdere automatisering
• Aansturen van de operationele organisatie en fungeren als eerste aanspreekpunt

IT team:

• Vertalen van behoeftes van de business naar duidelijke en werkbare tickets voor de IT, volgens de Scrum methodiek
• Dagelijks aansturen van het team en aanwezig zijn bij de verschillende Scrum meetings

Managementinformatie

• Analyseren van de cijfers (omzet, groei, kosten, etc.) zodat tijdig kan worden bijgestuurd indien nodig
• Rapporteren aan de directie

Wie ben jij

Voor deze rol zoeken wij een sterke maar tevens aimabele persoonlijkheid die de organisatie als geheel krachtig aanstuurt en gelijktijdig de medewerkers de ruimte geeft om zelf invulling te geven aan de realisatie van hun doelen. Als General Manager faciliteer je de organisatie zodat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren als zelfsturend team.

• Commercieel
  Je denkt vanuit de behoeften van de klant en vertaalt dit naar kansen voor de organisatie
• Ondernemend
  Je bent vernieuwend, initiatiefrijk, vindingrijk, gedreven
• Leiderschap
  Overtuigend, besluitvaardig, eerlijk, betrouwbaar, humor
• Sociaal en communicatief sterk
  Gericht op samenwerking, motiverend, enthousiasmerend, gevoel voor verhoudingen
• Analytisch vermogen
  Hoofd- en bijzaken scheiden, complexiteit reduceren, oorzaak-gevolg relaties herkennen
• Organisatievermogen
  Je bent organisatorisch sterk en gericht op efficiency en verbetering middels automatisering
• Hands-on
  Je verdiept je in alle processen en analyseert waar verbeterpunten liggen. Je hebt er geen moeite mee bij te springen om te helpen daar waar nodig.

Het aanbod

Het PriGroup team bestaat uit 25 personen en ons hoofdkantoor is in Pijnacker. Sinds onze oprichting in 2010 groeien we jaarlijks met gemiddeld 50% en zijn wij een financieel gezond bedrijf, zonder externe financieringen. We hebben een internationaal team en zijn gewend om op afstand samen te werken, zeker met de IT-collega’s. Medewerkers voelen zich heel betrokken en verantwoordelijk en zijn gewend aan veel vrijheid met sturing op resultaat.

Onze cultuur is heel open en ideeën en ontwikkelingen worden ‘en public’ besproken zodat iedereen op de hoogte is en ook input kan geven. We stimuleren dat mensen meedenken zodat we gebruik maken van ieders kennis en kunde en de ideeën gedragen worden. Niemand is meer of minder dan de ander, functietitels hechten wij geen waarde aan en het succes van de onderneming is ook het succes van jou. Als het water stijgt, stijgen alle schepen!

Uiteraard bieden we een goed salaris waarbij we rekening houden met kennis en ervaring. Richtlijn is €4500,- bruto per maand + een bonusregeling gebaseerd op omzetgroei. Qua secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we een leaseauto, een laptop, een telefoon, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een pensioenregelen en/of opties tot aandelen, de ruimte om cursussen te volgen, flexibiliteit in uren, personeelsuitjes, en vooral een baan met heel veel mooie uitdagingen en toekomstperspectief!

Enthousiast?

Ben je getriggerd door deze unieke kans en wil je meer weten over de mogelijkheden? Neem dan contact op met Suzanna Strampraat op het telefoonnummer 06-39869352 en/of stuur je gegevens naar: [email protected]

Meer informatie over onze bedrijven kun je vinden op: www.prigroup.eu  / www.pripost.eu / www.prioffice.eu / www.priparcel.eu.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet in behandeling genomen. We zijn niet op zoek naar W&S of detachering-constructies.