AL JE POSTZAKEN IN ÉÉN OVERZICHTELIJK KLANTENPORTAAL
AL JE POSTZAKEN IN ÉÉN OVERZICHTELIJK KLANTENPORTAAL

Online klantenportaal

Direct inloggen

Als klant van PriPost regel je al je postzaken eenvoudig via het online klantenportaal (PriPortal). Het portal is nog steeds in ontwikkeling en regelmatig voegen we nieuwe functionaliteiten toe. Op dit moment kun je:

  • de status van jouw Postbox controleren
  • de Postbox instellingen wijzigen (scannen, doorsturen, wel/geen reclame, etc.)
  • het prepaid depot saldo opwaarderen en realtime bekijken
  • geadresseerden toevoegen/verwijderen
  • adressen aanpassen (doorstuur-, pakket-, factuur-, bedrijfsadres)
  • documenten down- en uploaden
  • scans inzien via de inbox
  • op afroep post laten doorsturen
  • supporttickets aanmaken
  • andere Pri-diensten aanschaffen (PriOffice, PriParcel)

Lees in de tabbladen hieronder meer specifieke informatie.

Eenvoudig je post beheren

De veiligheid van jouw gegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Het portaal is door middel van ‘privacy by design’ ontwikkeld waarbij de ISO-27001 norm én de nieuwe AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) als uitgangspunten zijn genomen. Een aantal belangrijke kenmerken waarmee we de veiligheid waarborgen:

  • Alle persoonsgegevens en geüploade scans worden versleuteld opgeslagen
  • PriPost bewaart geen kopieën van ID’s – na validatie worden deze direct verwijderd uit ons systeem
  • De veiligheid van de data is en blijft onze hoogste prioriteit. Hiervoor is het noodzakelijk dat alleen geautoriseerde gebruikers bij de gegevens kunnen. Eén van de manieren om dit te doen is via IP whistelisting. Dit betekent dat je alleen kunt inloggen op het PriPortal vanaf een plek waarvan je het IP-adres hebt geautoriseerd. Wanneer je vanaf een andere locatie inlogt ontvang je eerst een email om het IP-adres van die locatie toe te voegen, oftewel te autoriseren. Dit doet je door op de link in de mail te klikken en daarna in te loggen. Het is mogelijk om een IP-adres dat is gewhitelist op te slaan in de browser. Hierdoor zal niet meer worden gevraagd het adres te whitelisten wanneer je dezelfde browser gebruikt om in te loggen vanaf een andere locatie.

Wanneer we jouw post scannen worden de scans geüpload in de inbox in het klantenportaal.

  • De scans worden als PDF geüpload en zijn zichtbaar in de inbox.
  • Afhankelijk van jouw instellingen kun je bepalen wat wij moeten doen met de originele post. Dit kun je heel overzichtelijk per poststuk aangeven.
  • Het is belangrijk dat je binnen 14 dagen laat weten wat er met het poststuk moet gebeuren, anders kunnen er bewaarkosten in rekening worden gebracht.
  • Je kunt ‘slimme’ mappen aanmaken om jouw post te archiveren. Aan die mappen kun je een emailadres toevoegen. Zodra een document naar die map wordt gesleept, wordt deze direct doorgestuurd naar dat adres. Handig om bijvoorbeeld facturen direct naar een boekhoudprogramma te mailen of om documenten naar een specifieke afdeling of persoon te sturen.
  • Elk document is te downloaden. Door een selectie te maken kun je één of meerdere documenten tegelijkertijd downloaden.
  • Je kunt documenten archiveren en daarmee in het portaal laten staan, of je kunt de documenten naar de prullenbak verplaatsen. Daar worden ze automatisch na 30 dagen definitief verwijderd.
  • De grootte van de opslag is onbeperkt, maar in de toekomst zullen er kosten worden gerekend boven een bepaalde hoeveelheid MB’s (hier volgt later meer informatie over).
  • Wanneer een poststuk als PDF in de inbox is geüpload, krijg je automatisch een notificatie.
  • Je hebt de optie om deze notificaties uit te zetten. Ook kun je een apart emailadres instellen om de notificaties op te ontvangen

Via het PriPortal kun je op dit moment de volgende andere Pri-diensten afnemen:

  • PriParcel
    Wil je ook pakketten ontvangen? Maak dan een gratis PriParcel account aan. Dit kan in combinatie met een Postbox maar dat hoeft niet. Wanneer je alleen pakketten wilt ontvangen en onze adressen niet als postadres wilt gebruiken, heb je voldoende aan een PriParcel account.
    PriParcel ontvangt pakketten en stuurt deze (eventueel geconsolideerd tot 1 zending) door naar ieder adres wereldwijd.
  • PriOffice
    Wil je jouw bedrijf vestigen bij de KvK op één van onze locaties? Dat kan via PriOffice. Ook kun je een flexplek of vergaderruimte huren.
    Om te vestigen heb je altijd een Postbox nodig van PriPost, zodat post die voor jou binnenkomt, netjes kan worden verwerkt.

De komende tijd zal er verder gewerkt worden aan het portaal. De volgende functionaliteiten kun je daarin verwachten:

  • PriTelecom zal binnenkort ook aan het PriPortal toegevoegd worden. Op dit moment kun je alleen via de website www.pritelecom.eu een telefoonnummer aanvragen.
  • De volledige financiële verwerking en facturatie zal via het portaal verlopen. Hiermee word realtime zichtbaar welke kosten op welk moment in rekening zijn gebracht. Het saldo is dan ook altijd actueel.
  • Er komt een app voor op je telefoon voor het inzien van scans.
  • en nog veel meer….:-)