Herroepingsrecht
Het kan gebeuren dat je kort nadat je de aanvraag voor een Postbox hebt gedaan, je toch bedenkt. Dat is geen probleem, want voor consumenten hanteren wij het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Oftewel; een consument heeft het recht de aanvraag tot 14 dagen na het moment van de aanvraag zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledig betaalde bedrag gecrediteerd. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag crediteren in jouw depot. Via het portal (Mijn account > Financieel) kun je het IBAN nummer opgeven waarop het geld terug gestort kan worden.
Let op; zakelijke klanten kunnen dus geen gebruik maken van deze regeling en kunnen de Postbox alleen opzeggen met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. De gemaakte kosten worden in dit geval dus niet gecrediteerd.
