You are here:Home/Pregunta y respuesta
Pregunta y respuesta2021-06-02T18:52:08+01:00
¡NINGUNA PREGUNTA ES DEMASIADO LOCA! POR FAVOR, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS Y LE DAREMOS RESPUESTA INMEDIATA
¡NINGUNA PREGUNTA ES DEMASIADO LOCA! POR FAVOR, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS Y LE DAREMOS RESPUESTA INMEDIATA

Preguntas y respuestas a todas sus preguntas

En muchas páginas se encontrará con un bloque con preguntas sobre ese tema específico. Esas y más preguntas se incluyen en esa página. ¿Tiene una pregunta que no aparece allí ….. háganoslo saber. Estamos encantados de darle la bienvenida como cliente y dar respuestas cuidadosas a cada pregunta!

Preguntas y respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Qué sucede con el saldo restante de mi billetera electrónica cuando lo cancelo?2020-09-01T10:18:55+01:00

Si tiene un saldo residual en su billetera electrónica, este será reembolsado después de la cancelación a través del proveedor de pago del servicio. Una excepción a esto es cuando también utiliza otros servicios de PriServices que también se liquidan con la billetera electrónica.

¿Cuál es la duración mínima del contrato?2020-09-01T10:05:49+01:00

Puede cancelar su buzón de correo en cualquier momento. Tan pronto como hayamos recibido su cancelación, el acuerdo se dará por terminado con un aviso de un mes calendario completo después del final del mes actual. Durante este período, seguiremos procesando el correo que le llegue. Si recibimos correo para usted después de que finalice este período, le enviaremos este remitente. Cualquier saldo restante en su billetera electrónica se reembolsará a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito al final del período de notificación, a través del proveedor de pago del servicio.

¿Cómo cancelas?

Puede cancelar fácilmente a través de la plataforma en línea (PriPortal). Después de iniciar sesión, vaya a PriPost y haga clic en Mis buzones de correo. Haga clic en «Cancelar» junto al buzón de correo que desea finalizar e ingrese la información solicitada.

Nota: asegúrese de haber informado a todas sus relaciones que su dirección postal cambiará. En caso de que sigamos recibiendo correo después del período de notificación, ya no podemos procesarlo y enviamos este remitente de retorno.

¿Quiere volver a utilizar su buzón de correo más tarde?

También es posible desactivar su buzón de correos durante un período más largo. El Buzón permanece vinculado a su cuenta y siempre puede reactivarlo en PriPortal. A continuación, puede realizar otro depósito en su billetera electrónica y, en ese caso, también paga los costos de administración únicos.

El período de reflexión legal de 14 días2020-09-01T10:02:30+01:00

Tiene derecho a cancelar su solicitud hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo. Se le acreditará el monto total del depósito. Para utilizar este derecho, puede contactarnos en klantenservice@pripost.eu. Luego reembolsaremos el monto del depósito dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su cancelación.

¿Cómo cancelo mi buzón?2020-09-01T11:21:27+01:00

Puede cancelar su buzón de correo en cualquier momento. Tan pronto como hayamos recibido su cancelación, el acuerdo se dará por terminado con un aviso de un mes calendario completo después del final del mes actual. Durante este período, seguiremos procesando el correo que le llegue. Si recibimos correo para usted después de que finalice este período, le enviaremos este remitente. Cualquier saldo restante en su billetera electrónica se reembolsará a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito al final del período de notificación, a través del proveedor de pago del servicio.

¿Cómo cancelas?

Puede cancelar fácilmente a través de la plataforma en línea (PriPortal). Después de iniciar sesión, vaya a PriPost y haga clic en Mis buzones de correo. Haga clic en «Cancelar» junto al buzón de correo que desea finalizar e ingrese la información solicitada.

Nota: asegúrese de haber informado a todas sus relaciones que su dirección postal cambiará. En caso de que sigamos recibiendo correo después del período de notificación, ya no podemos procesarlo y enviamos este remitente de retorno.

¿Quiere volver a utilizar su buzón de correo más tarde?

También es posible desactivar su buzón de correos durante un período más largo. El Buzón permanece vinculado a su cuenta y siempre puede reactivarlo en PriPortal. A continuación, puede realizar otro depósito en su billetera electrónica y, en ese caso, también paga los costos de administración únicos.

¿Qué sucede con el saldo restante de mi billetera electrónica cuando lo cancelo?2020-09-01T10:18:55+01:00

Si tiene un saldo residual en su billetera electrónica, este será reembolsado después de la cancelación a través del proveedor de pago del servicio. Una excepción a esto es cuando también utiliza otros servicios de PriServices que también se liquidan con la billetera electrónica.

¿Cómo pago mi buzón?2020-09-01T10:18:57+01:00

PriPost utiliza un sistema de pago sencillo y práctico. Usted paga a través de una billetera en línea, que llamamos billetera electrónica. Al principio, deposita una cantidad de al menos 50,00 € a través de iDeal, Mistercash, Sofort, CreditCard.

Cuando procesamos su correo, lo compensamos con el dinero en su billetera electrónica. Recibirá un mensaje a tiempo para aumentar el saldo de su billetera electrónica. También puede complementar su billetera electrónica mediante domiciliación bancaria.

Mensualmente recibe una factura específica que contiene una descripción clara de los costos incurridos.

¿Puedo pagar a cuenta?2020-09-01T10:10:07+01:00

A las empresas con un alto volumen de correo ofrecemos la posibilidad de pagar a cuenta. Pagas un depósito que te sirve de garantía. Al final de cada período, recibirá una factura con un período de pago de 14 días. También tenemos la posibilidad de emitir facturas mediante domiciliación bancaria. Para preguntas, por favor contáctenos.

El período de reflexión legal de 14 días2020-09-01T10:02:30+01:00

Tiene derecho a cancelar su solicitud hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo. Se le acreditará el monto total del depósito. Para utilizar este derecho, puede contactarnos en klantenservice@pripost.eu. Luego reembolsaremos el monto del depósito dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su cancelación.

¿Puedo usar cualquier delegación para recibir correo y/o paquetes?2019-08-23T08:35:29+01:00

Para recibir correo puede usar cualquier delegación. La paqueteria en Holanda se gestiona desde la oficina central en Leidschendam, Es nuestra preferencia (y muy recomendable) usar la ubicación de Leidschendam como dirección para la paqueteria. Durante horas de oficina casi siempre hay un empleado presente en las otras delegaciones, que puede gestionar la recepción de paquetes. Pero, nuestra experiencia con los diferentes transportistas en estas delegaciones no son muy positivas. A veces paquetes no llegan, se entregan a vecinos o se envían de vuelta. Todo esto sin dejar comprobante de paso o notificación, y esto estando presentes. Sintiéndolo mucho no tenemos ningún control. En la oficina central de Leidschendam, nuestras experiencias son buenas y podemos ofrecerle el mejor servicio.

¿Puedo elegir una ubicación para mi buzón?2020-08-25T13:29:35+01:00

PriPost tiene actualmente oficinas en Ámsterdam, Rotterdam, Leidschendam y Barcelona. Debido a que procesamos el correo (reenvío, escaneo, almacenamiento), usted no tiene que recoger el correo usted mismo, por lo que la ubicación es de importancia secundaria. Puede encontrar más información sobre las ubicaciones de PriPost en estapágina. Con su número de casilla de correo, puede recibir correo en todas las diferentes direcciones de PriPost.

¿Qué pasa con mi correo cuando ya no me queda suficiente saldo disponible?2019-08-23T12:09:22+01:00

PriPost trabaja con un sistema de prepago. Esto significa que en todo momento tiene que haber saldo suficiente para poder cargar el coste de los servicios prestados.

A partir del momento que ya no queda saldo disponible, recibirá un mensaje informando sobre la cancelación del buzón contratado. Como parte de nuestro servicio, gestionaremos cualquier correo que le llegue hasta 31 días después de la cancelación. Solamente que:

  • ya no se gestionará el correo según su configuración
  • ya no se aceptaran paquetes ni correo certificado

Que pasara con su correo?
Tal como expuesto anteriormente, el correo entrante se gestionará y se guarda durante el mes posterior a la cancelación y después devuelto a nuestro cargo al remitente.

Si realiza una recarga del saldo de al menos 25 € dentro del mes posterior a la cancelación se reanudará la gestión de acuerdo a su configuración. El coste de las gestiones en curso serán cargados en el nuevo saldo disponible.

Todo correo que llega después de un mes sin saldo disponible sera devuelto inmediatamente al remitente.

¿Por qué PriPost es tan barato?2020-09-01T09:47:47+01:00

Hemos organizado y automatizado nuestros procesos de manera muy eficiente. Con muchos miles de clientes de más de cincuenta países, la ampliación garantiza que podamos ofrecer nuestros servicios a un precio muy razonable. PriPost es sinónimo de sostenibilidad, un servicio superior a un precio justo con los deseos del cliente como punto de partida. Por lo tanto, PriPost puede ser hasta un 80% más barato que otras alternativas, como un buzón de correos tradicional. Estamos orgullosos de que los clientes nos califiquen con más de 9.5 en webwinkelkeur (aprobación de la tienda web). Aquípuede encontrar una descripción completa de nuestras tarifas.

¿Que coste total tiene un buzón de PriPost?2019-08-24T11:28:57+01:00

Según el país y circunstancias un buzón de PriPost puede ser hasta un 80% mas económico que un apartado normal. A partir de € 0,99 mas IVA puede contratar un buzón de PriPost! Puede consultar nuestras tarifas aquí.

¿Cómo sé que he recibido correo en mi buzón?2020-09-01T10:25:51+01:00

En este momento no recibirá un mensaje cuando haya llegado el correo para usted. Sin embargo, siempre procesamos el correo según su configuración.

  • Si ha optado por escanear, su correo se escaneará y se cargará en el portal del cliente inmediatamente después de recibirlo.
  • Cuando hayas indicado que quieres recibir primero un sobre escaneado, podrás ver inmediatamente cuál es el envío de correo y puedes indicar a través del portal qué debemos hacer con él.
  • ¿Ha optado por reenviar con cierta frecuencia? Luego, recibirá un mensaje nuestro por correo electrónico el día que le enviemos el correo.
  • Si hace uso de la posibilidad de reenviar correo bajo demanda, recibirá un mensaje cuando se reciba el correo para usted y podrá indicar en el portal del cliente cuándo desea recibirlo.
Todavía tengo un código de autorización. ¿Todavía puedo usarlo?2020-08-25T15:53:13+01:00

Con la llegada del portal del cliente, el código de autorización ha expirado. Los cambios se pueden realizar fácilmente en el portal (https://www.priportal.eu). Ha recibido un correo electrónico para crear un nombre de usuario y una contraseña para el portal del cliente. Sin embargo, el enlace de ese correo electrónico solo es válido durante unas horas. Si ya no tiene el correo electrónico y no ha creado un nombre de usuario antes, comuníquese con el servicio de atención al cliente en customerservice@pripost.eu y le enviaremos un nuevo enlace de activación desde el portal del cliente. ¡No olvide mencionar su número de buzón!

¿De qué forma me envía PriPost las devoluciones?2020-08-25T13:28:02+01:00

Dependiendo del tipo de producto, el tamaño y los números, las devoluciones se empaquetarán en una o más cajas más grandes (caja exterior) para mantener los costos de envío lo más bajos posible. A continuación, se le remitirán los productos junto con los formularios de devolución. Usted mismo determina la frecuencia de esto (desde inmediatamente después de la recepción hasta 1 x cada 4 semanas).

¿Cuáles son los beneficios de utilizar PriPost para mis devoluciones?2020-08-25T13:27:04+01:00
  • Las devoluciones se gestionan de forma rápida y eficaz a un precio justo. Tenemos una estructura de tarifas muy transparente. Solo paga por el servicio que utiliza. Por eso, nunca paga demasiado.
  • PriPost también puede imprimir las etiquetas de devolución para sus clientes.
  • Además de poder utilizar su dirección postal como dirección de remitente, también puede utilizar la dirección en su sitio web o carpetas. Tenemos oficinas propias con presencia representativa en Ámsterdam, Rotterdam, Leidschendam y Barcelona.
  • Ofrecemos personalización y flexibilidad. Gracias a nuestro equipo compacto y espíritu emprendedor, podemos ofrecer una solución adecuada para casi todas las situaciones. Además, somos de fácil acceso y siempre recibe un servicio personalizado de nuestra parte.
  • PriPost puede organizar devoluciones para casi todas las tiendas web. El número de devoluciones diarias a procesar no es importante.
¿Cómo funciona cuando hay que pagar derechos de importación?2020-09-01T09:23:50+01:00

En el momento en que recibamos un envío para usted para el cual es necesario un pago, primero le enviaremos un mensaje con la solicitud de depositar el monto del envío en su depósito. Si deposita dinero dentro de los siete días, tomaremos el envío y nos encargaremos del pago. Si no paga dentro de los siete días, el transportista rechazará el paquete y lo devolverá al remitente.

¿Puedo recibir paquetes también?2020-09-03T12:33:03+01:00

Para recibir paquetes necesita una cuenta (gratuita) de PriParcel. Las ubicaciones de PriPost están diseñadas para correo y no tienen la capacidad de procesar paquetes.

¿Hay la opción de recoger mi correo?2020-09-03T12:34:40+01:00

No, desafortunadamente esto no es posible. No estamos equipados para pedir correo o paquetes. Esto requiere otros procedimientos que PriPost no puede facilitar.

PriPost procesa el correo escaneándolo o reenviandolo. Hacemos esto muy eficientemente y por lo tanto los costos para esto son casi siempre más bajos que si usted recogería el correo usted mismo. Esto también cuesta tiempo y dinero.

¿Se cobran costos por almacenar el correo?2020-09-01T09:23:50+01:00

Si desea que le guardemos el correo por más de 14 días, se le cobrarán unos centavos por artículo. Esto se hace en grandes bóvedas para que estemos seguros de que su correo se ha almacenado de forma segura.

No puedo indicar un número de buzón de correos por una autoridad. ¿Cuáles son las consecuencias?2020-09-01T10:57:04+01:00

Aunque es poco común, en algunos casos puede que no sea posible (debido a limitaciones en la automatización de la autoridad pertinente) proporcionar información adicional sobre la dirección, como un número de buzón de correo. Falta la posibilidad de una segunda línea de dirección. Alternativamente, puede indicar el número del buzón de correo en el nombre, por ejemplo: Jan Jansen (R320). En la práctica, vemos que esto crea pocos o ningún problema. Si falta un número de casilla, PriPost buscará el nombre de la empresa (o el destinatario) y se asegurará de que el correo termine en la casilla correcta.

Puede encontrar más información sobre las diferentes opciones para mencionar el número de casilla en www.pripost.eu/boxvermelding. ¡Atención! Si no se indica el número de casilla, se cobrarán costos de procesamiento adicionales por envío postal. Estos costes no se calculan cuando nos ha informado de que realmente no es posible mencionarlo y hemos podido comprobarlo. En este momento estamos al tanto del servicio de reubicación de PostNL, Correos y Waternet. ¿Ha encontrado otra autoridad donde se encuentra con el mismo problema? Entonces nos gustaría escuchar esto y después de verificarlo podemos agregarlo a la lista.

¿Cómo listan mis parientes mi dirección postal?2020-09-01T09:51:02+01:00

Haga clic aquípara obtener más información sobre la lista de su dirección.

¿Cuánto cuesta reenviar mi correo?2020-09-01T10:41:29+01:00

Los costos de reenviar su correo a nivel nacional son € 6,50 por envío, independientemente del número de letras del envío. En estos se calculan los costos: recolección del correo, empaquetado en un sobre, etiquetado, envío, manejo administrativo y comunicación con usted como cliente. Para correo internacional los costos son € 11,50 por envío.

¿Puedo enviarme los documentos originales después de escanear?2020-09-01T10:38:44+01:00

Si, esto es posible. Tú decides lo que tenemos que hacer con los documentos originales. Para la mayoría de los clientes, destruimos el correo después de escanearlo. Por supuesto, puede optar por que los originales se reenvíen periódicamente.

¿Cuánto cuesta el escaneo?2020-09-01T09:50:01+01:00

El precio de un escaneo es solo € 0,60. Para obtener una descripción general completa, puede consultar la página de tarifas. El escaneo es la opción más elegida y económica y es la preferida por más del 70% de nuestros clientes.

¿Puedo escanear el sobre antes de abrirlo?2020-09-01T10:37:40+01:00

Sí, esto es ciertamente posible. Primero escanearemos el sobre, para que pueda indicar por sobre si desea que se destruya, abra y escanee sin abrir, o que se reenvíe sin abrir.

¿Puedo enviar mi correo a otro país?2020-09-01T10:18:55+01:00

Si, esto es posible. Podemos enviar su correo a cualquier lugar, independientemente del país en el que se encuentre.

¿Cómo funciona el escaneo de mi correo?2020-09-01T10:06:07+01:00

Tiene la opción de que abramos y escaneemos todo su correo, o que primero escaneemos los sobres para que pueda indicar si podemos o no abrirlos. El día de la recepción, el correo se escaneará y se le enviará por correo electrónico como un archivo PDF.
Tú decides qué hacer con los originales. Aún puede obtenerlo, por ejemplo, 1 vez al mes, o podemos destruirlo cuidadosamente por usted (clase 4: documentos muy confidenciales).

¿Cómo destruye PriPost los documentos originales después de escanear?2020-08-25T15:47:00+01:00

Por defecto destruimos su correo de acuerdo con DIN Clase 4: Documentos muy confidenciales. Bajo pedido También es posible destruir el correo según DIN clase 5: Documentos secretos. Puede encontrar más información sobre estos estándares en nl.wikipedia.org/wiki/Papiervernietiger. La destrucción de los originales después de escanear según el método estándar es gratuita con la opción de escaneo 1.

¿Qué sucede si recibo una tarjeta de débito o un código PIN en mi buzón?2020-09-01T09:57:41+01:00

PriPost no abre ningún sobre que sospechemos que sea una tarjeta de débito o crédito. Escanearemos el sobre y le notificaremos. Además, los sobres con códigos PIN (que tienen un formato diferente) no se abrirán. Incluso si nos solicita expresamente que lo hagamos. Estos sobres solo los podemos reenviar nosotros.

¿Puedo excluir la publicidad del escaneo?2020-09-01T09:54:57+01:00

Al configurar su buzón, puede indicar si desea que se procesen los anuncios de los destinatarios. Si lo desea, también escaneamos el anuncio. De lo contrario, podemos filtrar y destruir la publicidad para usted, sin cargo.

¿Puedo cambiar mi configuración de ‘reenvío a pedido’ a escaneo?2020-09-01T09:43:35+01:00

Sí, eso es posible. Es cierto que el correo que ya ha sido ingresado solo se puede reenviar. Si cambia la configuración de reenvío a escaneo, esto comenzará al día siguiente y solo se aplicará al correo nuevo. Puede encontrar más información sobre las diferentes opciones de escaneo aquí.

¿Cuál es el límite de tiempo máximo para almacenar correo?2020-09-01T09:54:41+01:00

No hay límite de tiempo máximo. Mantenemos el correo tan corto o tan largo como desee. En el momento en que recibamos el correo por usted, le enviaremos un mensaje. También enviamos un recordatorio cada semana para evitar que olvide el correo y, por lo tanto, incurra en costos innecesarios. Tan pronto como desee recibir el correo, puede indicarlo a través de la bandeja de entrada en el portal del cliente. Luego enviaremos el correo a la dirección postal en la fecha que usted indique.

Mi configuración se reenvía una vez al mes. ¿Se cobra algún costo de almacenamiento?2020-08-25T15:00:42+01:00

Los costos de almacenamiento solo se cobran si tiene «Reenviar a pedido» como configuración principal. Entonces no, si tiene reenvío con cierta frecuencia, no se le cobrarán costos de almacenamiento.

¿Puedo hacer que mi correo almacenado sea destruido o escaneado?2020-09-01T09:43:51+01:00

Desafortunadamente, esto no es posible. El correo ingresado con una configuración específica no se puede cambiar durante el proceso. Por lo tanto, solo podemos procesar este correo reenviándolo. Puede especificar una fecha a través de la bandeja de entrada en el portal del cliente.

¿Puedo cambiar la frecuencia de reenvío mientras tanto?2020-08-25T12:57:38+01:00

Puede ajustar la frecuencia del reenvío de correo en cualquier momento. Puede hacerlo fácilmente en el portal de clientes en línea.

¿Puedo cambiar la dirección a la que se envía mi correo?2020-08-25T12:58:10+01:00

Puede cambiar fácilmente su dirección postal u otras configuraciones a través del portal del cliente en línea.

¿Cómo funciona el reenvío de correo?2020-08-25T12:59:54+01:00

PriPost procesa el correo diariamente. El reenvío del correo (a la dirección postal que especifique) se realiza de acuerdo con la frecuencia que especifique (desde inmediatamente después de la recepción hasta una vez al mes). Todo el correo de su buzón de correo se combina en 1 sobre grande que enviamos. Recibirá un mensaje en el momento del envío para que sepa que el correo está en camino. PriPost siempre se indica como una dirección de devolución en el sobre. Normalmente (dentro de los Países Bajos y España) el correo se entrega al día siguiente.

¿Cómo sabe PriPost que algo es publicidad?2020-08-25T13:20:56+01:00

A menudo, eso es muy claro, por ejemplo, una carpeta Makro. Si tenemos alguna duda sobre si algo es publicidad, primero le enviaremos un escaneo de portada. A continuación, puede decidir por sí mismo qué hacer con el contenido. Podemos escanearlo, reenviarlo o destruirlo. La clasificación por publicidad tiene lugar antes de que se abra el sobre.

Me parece una idea extraña que extraños abran el correo2020-08-25T13:25:23+01:00

Eso lo podemos entender muy bien El correo puede contener información privada que no desea que otros vean. PriPost ha configurado sus procedimientos para que los empleados no lean el correo. El escaneo se realiza en un proceso automatizado. Incluso los sobres se abren automáticamente en el 98% de los casos.

Además, cada empleado debe tener un VOG y el correo escaneado siempre es procesado por dos empleados, para que haya control.

¿Se cobran costos por almacenar el correo?2020-09-01T09:23:50+01:00

Si desea que le guardemos el correo por más de 14 días, se le cobrarán unos centavos por artículo. Esto se hace en grandes bóvedas para que estemos seguros de que su correo se ha almacenado de forma segura.

¿Puedo cambiar mi configuración de ‘reenvío a pedido’ a escaneo?2020-09-01T09:43:35+01:00

Sí, eso es posible. Es cierto que el correo que ya ha sido ingresado solo se puede reenviar. Si cambia la configuración de reenvío a escaneo, esto comenzará al día siguiente y solo se aplicará al correo nuevo. Puede encontrar más información sobre las diferentes opciones de escaneo aquí.

¿Cuál es el límite de tiempo máximo para almacenar correo?2020-09-01T09:54:41+01:00

No hay límite de tiempo máximo. Mantenemos el correo tan corto o tan largo como desee. En el momento en que recibamos el correo por usted, le enviaremos un mensaje. También enviamos un recordatorio cada semana para evitar que olvide el correo y, por lo tanto, incurra en costos innecesarios. Tan pronto como desee recibir el correo, puede indicarlo a través de la bandeja de entrada en el portal del cliente. Luego enviaremos el correo a la dirección postal en la fecha que usted indique.

Mi configuración se reenvía una vez al mes. ¿Se cobra algún costo de almacenamiento?2020-08-25T15:00:42+01:00

Los costos de almacenamiento solo se cobran si tiene «Reenviar a pedido» como configuración principal. Entonces no, si tiene reenvío con cierta frecuencia, no se le cobrarán costos de almacenamiento.

¿Puedo hacer que mi correo almacenado sea destruido o escaneado?2020-09-01T09:43:51+01:00

Desafortunadamente, esto no es posible. El correo ingresado con una configuración específica no se puede cambiar durante el proceso. Por lo tanto, solo podemos procesar este correo reenviándolo. Puede especificar una fecha a través de la bandeja de entrada en el portal del cliente.

¿Cómo listan mis parientes mi dirección postal?2020-09-01T09:51:02+01:00

Haga clic aquípara obtener más información sobre la lista de su dirección.

¿Cuánto cuesta reenviar mi correo?2020-09-01T10:41:29+01:00

Los costos de reenviar su correo a nivel nacional son € 6,50 por envío, independientemente del número de letras del envío. En estos se calculan los costos: recolección del correo, empaquetado en un sobre, etiquetado, envío, manejo administrativo y comunicación con usted como cliente. Para correo internacional los costos son € 11,50 por envío.

¿Puedo enviar mi correo a otro país?2020-09-01T10:18:55+01:00

Si, esto es posible. Podemos enviar su correo a cualquier lugar, independientemente del país en el que se encuentre.

¿Puedo cambiar la frecuencia de reenvío mientras tanto?2020-08-25T12:57:38+01:00

Puede ajustar la frecuencia del reenvío de correo en cualquier momento. Puede hacerlo fácilmente en el portal de clientes en línea.

¿Puedo cambiar la dirección a la que se envía mi correo?2020-08-25T12:58:10+01:00

Puede cambiar fácilmente su dirección postal u otras configuraciones a través del portal del cliente en línea.

¿Cómo funciona el reenvío de correo?2020-08-25T12:59:54+01:00

PriPost procesa el correo diariamente. El reenvío del correo (a la dirección postal que especifique) se realiza de acuerdo con la frecuencia que especifique (desde inmediatamente después de la recepción hasta una vez al mes). Todo el correo de su buzón de correo se combina en 1 sobre grande que enviamos. Recibirá un mensaje en el momento del envío para que sepa que el correo está en camino. PriPost siempre se indica como una dirección de devolución en el sobre. Normalmente (dentro de los Países Bajos y España) el correo se entrega al día siguiente.

¿Puedo enviarme los documentos originales después de escanear?2020-09-01T10:38:44+01:00

Si, esto es posible. Tú decides lo que tenemos que hacer con los documentos originales. Para la mayoría de los clientes, destruimos el correo después de escanearlo. Por supuesto, puede optar por que los originales se reenvíen periódicamente.

¿Cuánto cuesta el escaneo?2020-09-01T09:50:01+01:00