INICIO SEGURO
EN DOS PASOS
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Inicio de sesión seguro en el PriPortal

El correo es algo muy personal y puede contener información altamente confidencial. Es por eso que hacemos todo lo posible para que el portal de clientes en línea (PriPortal) sea lo más seguro posible, para que sus datos estén seguros. Por supuesto, nuestra equipo de TI juega un papel importante en esto, pero usted también. Después de todo, usted es el que inicia sesión para acceder al PriPortal. Y además de introducir un nombre de usuario y contraseña, tendrás que pasar por un paso de seguridad adicional. Puede elegir entre los tres métodos que se describen a continuación.

Lista blanca de IP

De forma predeterminada, esta opción está activada.

La lista blanca de IP significa que usted indica que la dirección IP (la conexión a Internet) desde donde inicia sesión ha sido aprobada por usted. En el momento en que desee iniciar sesión desde otra ubicación, primero tendrá que aprobar esa dirección IP, o en otras palabras, ‘whitelist’ ella.

La lista blanca de IP funciona por correo electrónico. Tan pronto como desee iniciar sesión desde una nueva conexión a Internet no aprobada, recibirá una notificación. El PriPortal le enviará un correo electrónico con un enlace y al hacer clic en ese enlace, usted aprueba la dirección IP. Sólo entonces puede iniciar sesión.

Tenga en cuenta: Si desea iniciar sesión en el portal desde su PC o portátil, haga clic en el vínculo del correo electrónico desde ese mismo dispositivo. Al hacer clic en el enlace de su teléfono móvil conectado a 4G no está funcionando! La red 4G es una conexión a Internet diferente.

IP-whitelisting

Navegador de confianza

El 2o método para el que puede elegir es nombrar un navegador de confianza. Esto va siempre en conjunto con la lista blanca IP y funciona de la siguiente manera:

  1. Recibirá un correo electrónico para incluir en la lista blanca la dirección IP de dónde trabaja
  2. Haga clic en el enlace en el correo
  3. A continuación, estarás en la pantalla de inicio de sesión de PriPortal y verás lo siguiente:
  4. Haga clic en «Confiar en este navegador»
  5. Tenga en cuenta: solo recibirá esta notificación una vez y solo haga clic en el enlace del correo
  6. A partir de entonces, puede iniciar sesión desde el mismo navegador, desde el mismo ordenador, tableta o teléfono durante 3 meses. Incluso cuando estás en un lugar diferente. Por lo tanto, no tiene que incluir en la lista blanca la dirección IP de esa otra ubicación, ya que ha especificado el explorador en ese dispositivo como de confianza.
  7. Tenga en cuenta: introduzca un navegador solo como de confianza desde su propio ordenador privado /portátil/teléfono y no desde un ordenador público.
Vertrouwde browser

Autenticador de Google

El 3er método para el que puede elegir es el autenticador de Google. En este caso, no es necesario aprobar ubicaciones.

El autenticador de Google ofrece verificación en dos pasos. En otras palabras, un paso adicional al iniciar sesión para confirmar que usted es quien es. Además de introducir su nombre de usuario y contraseña, tendrá que introducir un código en un segundo paso. Este código es generado por la aplicación Google Authenticator en su teléfono inteligente.

Si quieres usar este método, debes instalar la aplicación de autenticación de Google en tu teléfono. Está disponible para Android en la tienda Google Play y para iPhone y iPad en la App Store.

Sigue los pasos que se indican a continuación una vez que hayas instalado la aplicación:

  1. Inicia sesión en el PriPortal
  2. Vaya a Mi cuenta y, en la columna izquierda, haga clic en Seguridad
  3. De forma predeterminada, su seguridad está en la lista blanca de IP, pero haga clic en Authenticator
  4. Aparece un código QR que necesita para escanear con la aplicación (en la aplicación en su teléfono, haga clic en +)
  5. A continuación, introduzca el código en el portal generado por la aplicación
  6. El código de la aplicación cambia cada 30 segundos
Google Authenticator

Ahora ha configurado la verificación en dos pasos. A partir de ahora, cuando inicies sesión en el PriPortal, tendrás que rellenar el código generado por la aplicación en tu teléfono.

¿Tiene alguna pregunta sobre lo anterior o tiene problemas? No dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle!