TODOS SUS ELEMENTOS DE CORREO EN UN PORTAL DE CLIENTES CLARO
TODOS SUS ELEMENTOS DE CORREO EN UN PORTAL DE CLIENTES CLARO

Portal de clientes en línea

Inicio de sesión instantáneo

Como cliente de PriPost, puede organizar fácilmente todos sus asuntos postales a través del portal de clientes en línea (PriPortal). El portal todavía está en desarrollo y regularmente agregamos nuevas funcionalidades. En este momento se puede:

  • comprobar el estado de su buzón
  • cambiar la configuración del buzón de correo (escaneado, reenvío, publicidad sí/no, etc.)
  • recargar el saldo de la cartera electrónica prepagada y verlo en tiempo real
  • añadir/eliminar destinatarios
  • ajustar direcciones (reenvío, paquete, factura, dirección comercial)
  • up- y descargar documentos
  • ver escaneos a través de la bandeja de entrada
  • han reenviado el correo bajo demanda
  • crear tickets de soporte
  • solicitar otros servicios Pri (PriOffice, PriParcel)

Lea información más específica en las pestañas a continuación.

Eenvoudig je post beheren

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. El portal ha sido desarrollado por medio de la «privacidad por diseño», tomando como punto de partida la norma ISO-27001 y el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Algunas características importantes con las que garantizamos la seguridad:

  • Todos los datos personales y escaneos cargados se almacenan encriptados
  • PriPost no guarda copias de los IDs – después de la validación, se eliminan inmediatamente de nuestro sistema
  • La seguridad de los datos es y sigue siendo nuestra máxima prioridad. Esto requiere que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos. Una de las maneras de hacerlo es a través de la propiedad intelectual. Esto significa que solo puede iniciar sesión en priPortal desde un lugar donde haya autorizado la dirección IP. Cuando inicie sesión desde otra ubicación, primero recibirá un correo electrónico para agregar o autorizar la dirección IP de esa ubicación. Para ello, haga clic en el enlace del correo electrónico y, a continuación, inicie sesión. Es posible almacenar una dirección IP en la lista blanca en el navegador. Esto ya no le pedirá que en la lista blanca de la dirección cuando utilice el mismo navegador para iniciar sesión desde una ubicación diferente.

Cuando escaneamos su correo, los escaneos se cargan en la bandeja de entrada en el portal del cliente.

  • Los escaneos se cargan como PDF y son visibles en la bandeja de entrada.
  • Dependiendo de su configuración, puede determinar lo que debemos hacer con el correo original. Puede indicarlo claramente por partida postal.
  • Es importante que nos informe en un plazo de 14 días lo que se debe hacer con el artículo de correo, de lo contrario se pueden cargar los costos de almacenamiento.
  • Puede crear carpetas «inteligentes» para archivar su correo. Puede agregar una dirección de correo electrónico a esas carpetas. Tan pronto como un documento se arrastra a esa carpeta, se reenvía inmediatamente a esa dirección. Práctico, por ejemplo, para enviar facturas directamente a un programa de contabilidad o para enviar documentos a un departamento o persona específica.
  • Cada documento se puede descargar. Al hacer una selección puede descargar uno o más documentos al mismo tiempo.
  • Puede archivar documentos y dejarlos en el portal, o puede mover los documentos a la papelera. Allí se eliminan automáticamente después de 30 días.
  • El tamaño del almacenamiento es ilimitado, pero en el futuro los costos se cobrarán por encima de una cierta cantidad de MBs (más información sobre esto seguirá más adelante).
  • Cuando un elemento de correo se carga como PDF en la bandeja de entrada, recibirá automáticamente una notificación.
  • Tiene la opción de desactivar estas notificaciones. También puede elegir una dirección de correo electrónico independiente para recibir las notificaciones

Actualmente puede solicitar los siguientes servicios Pri a través de PriPortal:

  • PriParcel
    ¿También desea recibir paquetes? A continuación, cree una cuenta gratuita de PriParcel. Esto se puede hacer en combinación con un buzón de correo, pero no es necesario. Si solo desea recibir paquetes y no desea utilizar nuestras direcciones como dirección postal, una cuenta PriParcel es suficiente.
    PriParcel recibe paquetes y los reenvía (posiblemente consolidados en un solo envío) a cualquier dirección en todo el mundo.
  • PriOffice
    ¿Desea inscribir su empresa en la Cámara de Comercio en una de nuestras oficinas? Eso es posible con PriOffice. También se puede alquilar un escritorio flexible o una sala de reuniones.
    Para registrarte siempre necesitas un Buzón de correo de PriPost, para que el correo que llega para ti pueda ser procesado cuidadosamente.

Seguiremos mejorando el portal. Puede esperar las siguientes funcionalidades en un futuro próximo:

  • PriTelecom pronto también se añadirá al PriPortal. Por el momento sólo se puede solicitar un número de teléfono a través de la página web www.pritelecom.eu.
  • El procesamiento financiero completo y la facturación se realizarán a través del portal. Estos muestran en tiempo real qué costos se han cobrado en qué momento. Por lo tanto, el saldo siempre está actualizado.
  • Vendrá una aplicación en su teléfono para ver escaneos.
  • y mucho más….:-)